| Re: pb connexion Message publié par assistance WT le 11-09-2006 (répondre) |
| | Bonjour,
Pour la grenouille, le problème peut venir d'une erreur sur le mot de passe (y compris maj/minucules, espace en trop, oubli d'accolades ...), auquel cas je ne me rappelel plus si un message le signale, mais aussi de problème de mauvais enregistremnt, une clé erronée ou un test négatif de correspondance entre la clé et l'identité au caractère près (majuscules/minuscules, accents, etc ... devant être rentrés comme le mail qui vous a délivré la clé.
Et il y a bien d'autres causes possibles.
Bref il vaut mieux me contacter par mail à assistance@webtarot.fr
en me décrivant les symptômes, depuis quand, avec quel pseudo, quelle configuration, quels paramétrages et tests faits pour que je fasse des recherches dans vos connexions pour voir s'il ne s'y trouve pas une explication que je ne peux donner publiquement si cela concerne vos informations privées
Pour nicop,
Me contacter idem avec descriptiondu problème, depuis quand, avec quel pseudo et votre environnement logiciel et de connexionet idéalement avec aussi vos caractéristiques de ligne.
L'assistnte technique |
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