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Pour la Team
Message publié par
Gally
le 28-04-2004
(répondre)
bonjours bonjours,
voila, je vous ai envoyé un mail il ya 15 jours (à la boite "contact"), et je voulais savoir kel était le délai de réponse pour savoir si je dois m'inquiéter ou si c normal.
merci d'avance.
LaGallynetteCendrée
Re: Pour la Team
Message publié par
beuz
le 29-04-2004
(répondre)
Bin non c'est pas normal... Il y a peut-être eu un loupé...
Re: Pour la Team
Message publié par
Gally
le 29-04-2004
(répondre)
bon ben dans ce cas je refais un essai.
c bizarre g pas eut de retour pourtant.
Re: Pour la Team
Message publié par
panurge
le 30-04-2004
(répondre)
Salut
Oui j'ai été confronté à pas mal de problèmes concernant la partie de hotline que je traite, notamment :
1/ perte d'une partie des mails suite à un crash disque (mails envoyés lors des week-ends)
2/ retard accumulé à compenser donc pour l'instant pas mal de mails sont encore en attente (mon emploi du temps ne me laisse pas beaucoup de temps en ce moment).
Bref, le mieux est de me réécrire, je tente de répondre prioritairement aux nouveaux mails et de traiter paralèllement les mails en attente, par ordre de date.
@+
panurge
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