lenteur webtarot et logicielde séucrité ORange (securitoo ou fsecure) Message publié par beuz le 10-05-2009 (répondre)

Bonjour, Nous faisons appel à la communauté car depuis quelques temps, des joueurs se plaignent de la lenteur de Webtarot avec les logiciels SECURITOO ou FSECURE d'Orange/wanadoo. Typiquement, les joueurs arrivent à jouer quelques minutes puis la lenteur devient tellement importante qu'ils ne peuvent plus jouer. Pour le moment, seuls ceux qui se sont débarassé définitivement et proprement du logiciel de sécurité cité ci-dessus ont retrouvé une situation normale. Si quelqu'un a ce logiciel de sécurité et peut jouer normalement, merci d'indiquer ici : -sa configuration (quel windows et quelle version de securitoo/fsecure) - ce qu'il a dû changer dans les réglages du logiciel de sécurité pour que ça fonctionne Merci d'avance. PS : inutile de répondre "moi ça marche bien" sans dire avec quelle version...

Re: lenteur webtarot et logicielde séucrité ORange (securitoo ou fsecure) Message publié par pastek le 10-05-2009 (répondre)

Coucou Mr Beuz, F Secure Internet Security comportant un pare-feu en sus de l'anti-virus la 1ère chose à faire est de désactiver l'un des 2 pare-feux logiciels, voire les 2 si le routeur de la box est activé. Faire aussi désinstaller les autres logiciels anti-virus d'installé (y en a qui ont tous les anti-machins courants sur leur bécane ). Securitoo utilisant la technologie F Secure il faut vérifier si la version inclut ou non un pare-feu puis procéder de même. And that'all

	Re: lenteur webtarot et logicielde séucrité ORange (securitoo ou fsecure) Message publié par salmon le 11-05-2009 (répondre)
	Bonjour. Depuis que j'ai changé d'ordinateur, j'ai des problèmes de lenteur, voir bloquage. J'ai microsoft windows vista home prémium édition 64 bits. LE LOGICIEL DE sécurité est antivirus firewall de chez orange. M'erci d'avance la procédure à effectuer

	Re: lenteur webtarot et logicielde séucrité ORange (securitoo ou fsecure) Message publié par s16 le 11-05-2009 (répondre)
	PASTEK moi je suis pas un pro informatique tu peu developpe sur le mode operatoire,je voudrais quand meme garder une protection internet.En effet moi j'ai le probleme je suis avec firewall 6.01 (ou 6.12 ) j'ai meme tester avec webratot mais on ne m'a pas donne de reponse sur le test realise.

Re: lenteur webtarot et logicielde séucrité ORange (securitoo ou fsecure) Message publié par pastek le 12-05-2009 (répondre)

Pour salmon et s16 : On ne peut pas fournir à chacun le mode opératoire détaillé car il dépend de votre environnement logiciel (PC, du système, logiciels installés ...). Voici le mode opératoire général : 1° Vérifiez dans l'interface de gestion de votre modem ou de votre box si l'éventuel routeur est activé (si vous avez plus d'1 PC le routeur devrait être activé). 2° Sur le PC avec lequel vous jouez allez dans le Centre de sécurité de Windows (on y accède depuis le Panneau de configuration) pour savoir quels pare-feux logiciels sont installés (il doit y avoir au minimum le pare-feu de Windows + celui d'Orange dans votre cas). 3° Si vous êtes derrière un routeur activé : désactivez tous les pare-feux logiciels car le routeur inclut un pare-feu matériel qui suffit et vous protègera mieux qu'un pare-feu logiciel. Si n'avez de routeur activé : conservez 1 seul pare-feu activé et désactivez les autres (celui d'Orange étant plus lourd je vous conseille de conserver celui de Windows et de désactiver celui de FSecure ou Securitoo). Le support des logiciels pare-feux et anti-virus ne relève pas du jeu que vous utilisez (là Webtarot) mais des sites distributeurs de ces logiciels. A d'autres occasions vous aurez besoin de les paramétrer, il faut donc apprendre à les utiliser. Pour cela consultez l'aide de ces logiciels et le site du concepteur ou distributeur (rubrique assistance ou FAQ). Il existe également de nombreux sites spécialisés dans le paramétrage des pare-feux, une simple recherche avec Google vous les fera trouver rapidement. Liens utiles : FAQ de Webtarot - Serveur de jeu en ligne - Pare-feu de Windows XP SP2 Activer/désactiver le pare-feu de Windows Vista Désactiver le pare-feu de Fsecure sans oublier bien sûr ... les sites de support de Microsoft et d'Orange : Comment faire pour activer ou désactiver le pare-feu dans Windows XP Service Pack 2 ou versions ultérieures Orange - Assistance - sécurité : antivirus firewall Autre chose : Je n'ai pas Vista mais Vista comporterait 2 pare-feux : le pare-feu standard similaire à celui du SP2 d'XP et accessible depuis le Centre de sécurité ou le Panneau de Configuration) + un 2ème pare-feu avec des fonctions avancées de sécurité à l'intention des administrateurs, paramétré par défaut à l'image du pare-feu grand public. Il se configure via l'interface d'administration MMC (pour y accéder ouvrir le menu Démarrer et de rechercher "Pare-feu": vous verrez alors apparaître l'entrée "Pare-feu Windows avec fonctions avancées de sécurité"). Je vous déconseille de vous aventurer là-dedans sans l'aide d'un expert.

	Re: lenteur webtarot et logicielde séucrité ORange (securitoo ou fsecure) Message publié par ulysse le 15-05-2009 (répondre)
	Personnellement pendant mes assistances, je n'ai pas vu de second pare-feu sous vista, mais souvent j'ai dans les connexions réseau une "connnexion internet" ou "passerelle internet" qui est en fait un pare-feu déguisé qu'on ne peut pas désactiver et qu'il faut paramétrer comme le pare-feu de windows.

	Re: lenteur webtarot et logicielde séucrité ORange (securitoo ou fsecure) Message publié par max 01 le 26-05-2009 (répondre)
	J'ai tout essayé mais rien n'y fait. Au bout de quelques minutes de jeux, ca traine tellement que mes partenaires fuient..... J'ai pourtant neutraliser totalement mon antivirus et pare-feux mais rien n'y fait....C'est autre chose que le pare feux mais quoi....???? Merci de m'aider afin que je puisse profiter comme beaucoup de joueur du site que nous aimons tous.

	Re: lenteur webtarot et logicielde séucrité ORange (securitoo ou fsecure) Message publié par max 01 le 26-05-2009 (répondre)
	Bonjour J'ai d'énormes problèmes de lenteur et les manipulations que j'ai pu faire n'ont servi à rien. J'ai neutraliser mon anti-virus (F SECURE) et bloqué le pare-feux windows mais rien n'y fait. Au bout de 5 minutes, c'est fini....

Re: lenteur webtarot et logicielde séucrité ORange (securitoo ou fsecure) Message publié par pastek le 01-06-2009 (répondre)

Désolée j'ai posté une réponse détaillée qui n'est pas parue, j'en ignore la raison. J'espère que depuis le problème est résolu sinon merci de décrire l'environnement logiciel : - système (version de Windows), - liste des anti-virus et pare-feux logiciels actifs (nom et version), - marque et type du modem ou de la box, - si 1 seul PC ou plusieurs, - si plusieurs PC : si routeur activé ou non, si Dhcp activé ou non et si adresses Ip locales fixes ou non etc ...

	Re: lenteur webtarot et logicielde séucrité ORange (securitoo ou fsecure) Message publié par salmon le 19-06-2009 (répondre)
	Toujours la meme chose. A vec vista web tarot ne fonctionne pas. Quel gachi

	Re: lenteur webtarot et logicielde séucrité ORange (securitoo ou fsecure) Message publié par pastek le 20-06-2009 (répondre)
	D'abord bonjour, Ensuite le sujet c'est la lenteur de Webtarot avec Securitoo ou Fsecure d'Orange, pas Vista Enfin Webtarot focntionne très bien sous Vista, donc commence par consulter la Faq pour identifier ton problème stp puis donne-nous plus de détails pour que l'on puisse t'aider

	Re: lenteur webtarot et logicielde séucrité ORange (securitoo ou fsecure) Message publié par salmon le 22-06-2009 (répondre)
	Bonsoir. En désinstallent sécuritoo antivirus orange 6.12, ca fonctionne trés bien. Que faut t'il effectuer avec cet antivirus ?D'avance merci

	Re: lenteur webtarot et logicielde séucrité ORange (securitoo ou fsecure) Message publié par pastek le 23-06-2009 (répondre)
	Bonjour, Si ça fonctionne après l'avoir désintallé il n'y a plus rien à faire Sinon merci de préciser ce qui ne marche pas stp : accès au serveur, au chat, aux tounois, aux tables, ouverture de tables, à l'EC etc ... ?

	Re: lenteur webtarot et logicielde séucrité ORange (securitoo ou fsecure) Message publié par salmon le 25-06-2009 (répondre)
	Bonjour et merci de me répondre. J'ai réinstaller sécuritoo antivirus orange.Dans l'accueil de antivirus, j'ai désactivé protection virus et spyware. Cela fonctionne très bien. Il n'y a plus de lenteur, au niveau du jeu. Merci à tous

Re: lenteur webtarot et logicielde séucrité ORange (securitoo ou fsecure) Message publié par max 01 le 25-06-2009 (répondre)

toujours pareil J'ai tout essayé et ca ne fonctionne toujours pas : Réduction des délais de l'onglet interface à 1, stop des logitiels qui mangent les bandes passantes (emule etc...) essai internet dans les heures creuses ...... et ......dernièrement je viens de désactiver l'un des deux pare-feux de mon ordinateur : En l'occurence j'ai arrêté le pare feux de F-SECURE ,,,,,,,, mais ça ne fonctionne toujours pas..... CA TRAINE au bout de trois parties... La seule solution à mon problème est de stopper l'anti-virus F-SECURE (Pas le pare-feux) Vous comprendrez que je ne puisse jouer au tarot sur internet en écartant mon antivirus à chaque connexion. Y a t il quelqu'un qui puisse me renseigner Merci

Re: lenteur webtarot et logicielde séucrité ORange (securitoo ou fsecure) Message publié par pastek le 02-07-2009 (répondre)

Salut max, Il est préférable de désinstaller complètement FSecure et d'opter pour un anti-virus plus léger (je te conseille Avast qui est très léger, tout aussi efficace et ultra simple à utiliser). Dans les liens que j'ai donnés plus haut il y a celui de la page "sécurité : antivirus firewall" de l'assistance d'Orange sur laquelle on trouve, entre autres, ce lien : Désinstaller l'Anti-virus firewall PC V6 sous Windows XP Autre chose : inutile d'avoir plusieurs pare-feux, ça ne protège pas davantage, par contre ça ralenti considérablement ... Un seul suffit, il faut désintaller aussi les autres. Bien vérifier après désintallation et redémarrage qu'il ne reste pas une copie de sécurité comme c'est le cas pour certains, auquel cas il faudra ma supprimer aussi.

Re: lenteur webtarot et logicielde séucrité ORange (securitoo ou fsecure) Message publié par Tifoc le 08-07-2009 (répondre)

J'ai trouvé ! Ce n'est pas le pare-feu qui pose problème, c'est l'analyse en temps réel ! Alors vous ouvrez Securitoo Antivirus Firewall (démarrer - programmes - etc ou bien l'icône dans la barre de tâches). Vous ouvrez le deuxième item Protection virus et spyware Vous cliquez sur Analyse en temps réel : configurer (en bleu) Dans l'onglet Antivirus (le premier), vous cliquez en bas à gauche sur le bouton Exclusions... Dans l'onglet Objets, vous cochez la case Exclure les fichiers... puis le bouton Ajouter et vous parcourez le disque jusqu'au répertoire WebTarot (ça va faire un truc du genre C:\ProgramFiles\WebTarot\ si vous avez installé le logiciel sans vous poser trop de questions...) Depuis que j'ai fait ça, j'ai dû ralentir le jeu dans les options.... Bonne continuation à tous !

Re: lenteur webtarot et logicielde séucrité ORange (securitoo ou fsecure) Message publié par Gérard G le 28-08-2009 (répondre)

Merci Tifoc, De mon côté : - je suis sous windaube XP Pack 3 - je ne joue qu'en local contre l'ordinateur (je dois être autiste) Et c'est bien en déconnectant l'analyse en temps réel de F-Secure que je retrouve la vitesse. En revanche, même en excluant webtarot.exe de ce contrôle, le ralentissement persiste : faut-il exclure d'autres fichier du répertoire "webtarot" ? Parce que c'est un peu dommage de débrancher la fonction de protection...

	Re: lenteur webtarot et logicielde séucrité ORange (securitoo ou fsecure) Message publié par beuz le 29-08-2009 (répondre)
	Malheureusement, parmi les nombreux logiciels de sécurité celui d'orange / fsecure est le seul à poser de réels problèmes pour jouer à Webtarot. Il coûte 60 € sur un an. Avec ce budget-là, on a largement de quoi faire jouer la concurrence.

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