L'étape suivante sera de vérifier que vos caractéristiques de ligne vous permettent d'avoir une connexion stable :
- si non, revenir à une connexion 2M qui vous orffrira la stabilité qui vous fait défaut,
- si oui, les contacter pour leur demander de régler le problème. NB : cela ne veut pas dire que Free reviendra sur sa politique de QoS (Qualité de Service) qui privilégie la navigation et la messagerie au détriment des jeux en ligne, des messageries instantanées (MSN) et des logiciels de P2P.