| Salut olive,
Essaye en désactivant Avast, tu sauras de suite s'il est en cause ou non. Plus exactement son paramétrage, ou, si tu l'utilises depuis un bon bout de temps, s'il n'a pas tellement grossi qu'il te ralentit considérablement => le désinstaller puis le réinstaller (c'était le cas d'Alfan).
Sinon, voir ici la liste de vérifs à faire, dans l'ordre décroissant de fréquence des vérifs à faire régulièrement, de la présence de virus au nettoyage de ligne.
Et si ça ne donne rien, me contacter à assistance@webtarot.fr avec la liste de ce que tu as fait, le résultat obtenu et le détail de ta config stp :
- processeur,
- RAM,
- version de Windows,
-navigateur,
- pare feux,
- anti-virus,
- si logiciel de contrôle parental,
- FAI et type d'abonnement,
- caractéristiques de ligne :
longueur et affaiblissement
- marque et type du moyen de connexion,
- mode de connexion (Ethernet, Usb ou Wifi,)
- si réseau et connexion partagée
- version de WebTarot
L'assistante technique |
