Compte WebTarot - accès, consultation, messagerie et perte identifiants
Pourquoi et comment s'identifier sur le site
L'identification est requise afin de
protéger l'accès :
- aux informations personnelles de votre fiche joueur,
- à la messagerie privée associée à chaque pseudo.
1° Cliquer sur le bouton Identification (en haut à droite sur le site
avec l'apparence de base)
ou
sur le bouton Changer d'identité
2° Vous identifier avec le pseudonyme du compte concerné et son
mot de passe (sans oublier le cas échéant les accolades du pseudo,
les accents, tiret, etc...) :
Identification requise
La rubrique à laquelle vous désirez
accéder (Ma fiche perso) requiert au préalable votre
identification.
Il s'agit pour vous de nous indiquer votre
pseudonyme utilisé sur Webtarot, ainsi que le
mot de passe que vous lui avez associé.
3° Cocher la case Retenir mon mot de passe
pour ne pas recommencer à chaque fois
4° Cliquer sur M'identifier pour valider
5° En quittant la fiche, le cas échéant cliquer sur Changer d'identité pour se
déconnecter et fermer le navigateur pour que personne d'autre n'y
ait accès.
Perte des identifiants d'un compte (pseudo et/ ou mot de passe)
Aller sur la page Perdu du site (menu
Mes choix) ou
faire la demande ici :
Dans la partie Mon pseudo , indiquer l'adresse email associée au pseudo
et un mail automatique
vous y sera aussitôt envoyé pour chaque pseudo
avec la même adresse email (NB : le
caractère ¶
représente un espace).
Pour avoir la liste de tous vos pseudos :
renouveler l'opération autant de fois que d'adresses emails
différentes associées.
Adresse email inconnue dans la base de
données
Si le pseudo a été inutilisé plus de 3 mois, il
a été supprimé automatiquement, après envoi d'une alerte automatique
une semaine avant; un autre joueur a donc pu créer le même pseudo.
NB : c'est indiqué sur la fiche perso de chaque pseudo (menu Mes
choix du site web puis Ma fiche perso).
Dans les autres cas, contacter l'assistance technique
par mail à
assistance@webtarot.fr
en
indiquant :
-
le pseudo (perte du mot de passe)
-
l'ancienne et nouvelle adresse email
-
à défaut de l'ancienne adresse email : nom
et prénom ou informations liées à la licence.
Problème d'accès au compte (fiche, photo ou messagerie)
Si l'identification sur le site a échoué, vérifiez que :
- le pseudo rentré est correct (accolades, accents, tiret...)
et que le mot de passe rentré est bien le bon (voir ci-dessus
comment les redemander),
- le pseudo n'a pas été supprimé s'il n'a pas servi depuis
plus de 3 mois.
Si l'identification est correcte, voir le dépannage guidé.
Messagerie WebTarot associée au pseudo
La création d'un compte engendre la création automatique d'une
messagerie privée WebTarot, de même que la suppression du compte entraîne la suppression de la messagerie. Vous avez donc autant de messageries que de pseudos.
Accès à la messagerie d'un compte
1°
Aller sur le site webtarot.fr puis sur la page Messagerie (menu
Communauté) ou cliquer sur le bouton Boîte du pseudo en haut à droite
pour
aller directement sur la page Messagerie.
2° Le cas échéant, cliquer sur le bouton Identification
ou
Changer d'identité
(en haut à droite)
puis vous identifier avec le pseudo de la messagerie à consulter
(pseudo + mot de passe du compte).
3° Consultez vos messages, répondez, envoyez-en, supprimez ceux qui
sont indésirables.
4°
Pour recevoir directement vos messages et en prendre connaissance
sur la messagerie de votre PC (sans que les autres connaissent votre
adresse email), cocher la case "Je désire recevoir mes
messages par email" (à gauche, rubrique Mes préférences).
5° En
quittant la messagerie, le cas échéant cliquer sur Changer d'identité
pour se
déconnecter et fermer le navigateur pour que personne d'autre n'y
ait accès
WebTarot vous dit que vous avez un message non
lu en attente, mais ce
n'est pas le cas !
Pas de panique !
C'est un petit bug
qui survient assez
rarement, dit "bug du
message fantôme. Contacter l'assistance technique
en envoyant un mail à
assistance@webtarot.fr
pour la correction de
votre messagerie.
