Présentation
Téléchargement
Acheter le logiciel
Historique
Classements
Statistiques
Le jeu FFT
Tournois
Album des joueurs
Les forums
Au delà du tarot
Rencontres
Messagerie
Nouvelles
Sondages
A l'aide ! Au secours !
Liens
Liste de diffusion
Ma fiche perso
Personnaliser
Perdu
Apparence du site
Consultation
Accueil
>
Communauté
>
Les forums
>
Consultation
Forum Tarot, Webtarot ou les deux
Il s'agit du forum principal consacré à Webtarot et au tarot en général. Ce forum est modéré
Utiliser le forum
Nouveau sujet
Remonter
Aller voir un sujet
Chercher
Liste des forums
Vue en arborescence
Précédent
Suivant
La S.W.O.M.
Message publié par
JPG
le 21-09-2003
(répondre)
Ces conseils vous paraitront surement être du simple bon sens. L'expérience montre malheureusement que nous perdons du temps à refaire le puzzle parce que notre interlocuteur a oublié qu'il n'est pas seul à nous écrire, que nous ne savons pas ce qu'il a fait ou essayé de faire (ce qui est évident pour l'utilisateur ne l'est pas forcément pour celui qui le lit). Nous vous remercions donc de ne pas perdre de vue ces remarques et permettre ainsi une meilleure qualité et une plus grande rapidité.
Notez aussi que les membres de TaroTeam font tout ce travail bénévolement et que TaroTeam n'est pas une société commerciale mais une association loi 1901. Nous ne sommes pas salariés de l'association, et nous n'en retirons aucun bénéfice financier. Aussi, la journée, nous devons travailler pour gagner notre vie. Nous ne nous occupons de WebTarot surtout le soir tard et le week-end.
Allez, passons donc à la SWOM (Support-way-of-mailing) :
- Si vous avez un problème, soyez clair, concis et complet ! Si vous nous dites "ça ne marche pas", on vous répondra "oui, mais les oiseaux chantent, donc tout va bien". Expliquez clairement la situation (relisez votre mail avant de l'envoyer !), et on pourra vous répondre facilement.
- Evitez les titres de mail en anglais. Vu le nombre de spams et virus reçus par jour, ce serait dommage que votre mail tombe directement dans la poubelle, sans passer par la case lecture.
- Si vous envoyez un mail à plusieurs personnes, mettez ces personnes en "CC" du mail, mais n'envoyez surtout pas un mail distinct aux destinataires.
- Lorsque vous répondez à un mail, essayez tant que possible de garder dans votre réponse, le mail original. Cela permet de revoir facilement l'historique de la discussion.
- Si on vous pose 3 questions, répondez aux 3 questions... Si vous répondez à une seule, la réponse suivante comprendra les 2 autres questions...
- Si vous ne recevez pas de réponse dans les 48h, ne vous inquietez pas ! Parfois on a besoin de faire des tests ou de contacter d'autres personnes pour trouver une solution. Si passé un délai de 10 jours, vous n'avez pas de réponse, n'hésitez pas à renvoyer votre mail.
- N'oubliez pas de préciser votre pseudo si le problème concerne le jeu en ligne.
- Si vous vous rendez compte que votre problème est résolu, alors que l'on ne vous a pas encore répondu, envoyez-nous un mail pour nous prévenir, et que l'on ne perde pas de temps sur un problème obsolète. Si vous avez trouvé par vous-même la solution, communiquez-là, elle pourrait servir à d'autres joueurs.
- Et un petit Bonjour ne fait de mal à personne ;)
JPG
Re: La S.W.O.M.
Message publié par
Gally
le 21-09-2003
(répondre)
c noté
La Gallynette Cendrée
Re: La S.W.O.M.
Message publié par
darkstorm
le 21-09-2003
(répondre)
Ca c'est de la mise au point !!!!
Bien recu JPG
Dark
P.S : au fait j'ai oublié un truc, bonjour
lol
Re: La S.W.O.M.
Message publié par
oeil de lynx
le 22-09-2003
(répondre)
Bonjour ,
bien dormi ! la matinée est belle !
la forme!
lorsque je fais réponse à votre message ça ne marche pas sur ma messagerie
Bonne journée
<ÔÔ>
Re: La S.W.O.M.
Message publié par
ulysse
le 22-09-2003
(répondre)
Bonjour JPG
C'est vrai que les oiseaux chantent ? snif à paris on n'a pas l'occasion de les entendre
Re: La S.W.O.M.
Message publié par
nadia
le 22-09-2003
(répondre)
heuuuuuuuuuuuuuuu.........
I HAVE A QUESTION....as tu amelioré ton tarot?
))
Re: La S.W.O.M.
Message publié par
Guy
le 25-09-2003
(répondre)
S
eul
W
eb tarot a
O
eil de Lynx et
M
anouche.
C est une association 1901 ou une foire ????
Bonjour JPG, Panurge, Beuz et Riri, et bises aux sus-nommées.
Re: La S.W.O.M.
Message publié par
oeil de lynx
le 25-09-2003
(répondre)
Bonjour JPG, PANURGE,BEUZ ,RIRI
Beuz et Riri ne sont pas pactés
m 'enfin Guy mais non c'est la loi 2003
pour le Mouvement Libération De la Chifonnette
MLDLC
Re: La S.W.O.M.
Message publié par
Guy
le 26-09-2003
(répondre)
MLD=1450
LC=50
mais MLDLC != 145050
NA
M bises et C rancune
Re: La S.W.O.M.
Message publié par
oeil de lynx
le 26-09-2003
(répondre)
en euros c est bon
Répondre à ce message
Auteur
Email
Titre
Mise en forme :
Smileys: