Cette rubrique a pour ambition de répondre aux questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs de Webtarot.
Nous vous conseillons vivement le Dépannage guidé, sa simplicité et son efficacité vous permettront surement de répondre à vos questions.
Si vous ne trouvez pas votre bonheur parmi la liste des questions traitées ici, vous pouvez contacter l'équipe de WebTarot (mais nous vous recommandons préalablement d'utiliser cette rubrique Dépannage car
la réponse des membres de WebTarot n'est pas immédiate, contrairement à la Foire aux Questions)
Votre requête concerne les questions relatives au thème Logiciel Webtarot.
Cliquez ici pour revenir au sommaire de la rubrique FAQ
Questions topiques
Logiciel WebTarot - installation, paramétrage, mise à jour et réinstallation (vue 1290777 fois)
Installation
du logiciel WebTarot
Paramétrage des options de logiciel
Mise à jour du logiciel WebTarot (installation de la dernière version)
Réinstallation de WebTarot (reformatage
de disque dur, changement de PC ...)
Installation du logiciel WebTarot
1° Télécharger la
dernière version du
logiciel sur la page Accueil>
Le Logiciel >
Téléchargement
2° S'il y a un blocage
au moment téléchargement, cela vient des options de sécurité de votre
navigateur.
Avec Internet explorer, vous aurez ce message :
Cela vient de ce que le site webtarot.fr n'est pas dans la liste
sites de confiance d'IE.
Vous pouvez autoriser le téléchargement en
toute sécurité, tout ce que vous téléchargerez sur notre site étant
garanti exempt de tout virus ou espion (connu au moment de la
publication).
3° Lancer l'installation en cliquant sur le
fichier téléchargé,
suivre les indications et patienter ... c'est fait !
4°
Autoriser les autorisations d'accès à
Internet dans vos anti-virus et pare feux logiciels à WebTarot, c'est à
dire au programme
webtarot.exe, qui se trouve par défaut dans C:Program filesWebTarot
sur votre PC.
Pour plus d'informations ou en cas de problème d'accès au jeu en ligne, voir
le dépannage guidé.
Paramétrage des options du logiciel
- Voir le chapitre Options et particularités
de l'aide du logiciel (menu Aide puis Sommaire).
2° Décompresser le
contenu de ce pack dans le sous-répertoire "sons" du dossier où vous
avez installé WebTarot (par défaut : C:Program FilesWebTarot).
3° Le son se
paramètre dans le sous-menu Sons ou l'onglet "Sons" du menu Options de
WebTarot (ne pas oublier d'activer le son des HP !).
Selon la
version de WebTarot, la modification sera immédiate ou nécessitera un
redémarrage du logiciel.
- Sauvegarde des paramètres :
Les paramètres (options
du logiciel, liste d'amis, d'ignore, raccourcis ...) étant personnels,
ils sont stockés
le PC dans le fichier tarot.ini (paramètres de configuration) qui
se trouve par défaut dans C:Program FilesWebTarot. Penser à les
sauvegarder régulièrement en faisant une copie de ce fichier sur un support
externe (diskette, CD, clé USB, serveur ...).
Mise à jour du logiciel WebTarot (installation de la dernière version)
Procéder comme pour une 1ère installation (voir ci-dessus
Installation du logiciel WebTarot).
Attention ! avec
certains anti-virus et pare-feux logiciels, il peut s'avérer nécessaire
de mettre à jour aussi les autorisations d'accès
à Internet de WebTarot, l'adresse et la taille du programme webtarot.exe (qui se trouve par défaut dans le dossier C:Program filesWebTarot) ayant changé : les annuler puis les redonner.
Pour plus d'informations ou en cas de problème d'accès au jeu en ligne, voir dans le dépannage guidé Jeu en ligne - accès au serveur.
Réinstallation après reformatage, changement de PC ...
1° Procéder comme pour une 1ère
installation (voir ci-dessus
Installation du logiciel WebTarot).
2° Créer un nouveau pseudo ou
rentrer un ancien pseudo + son mot de passe.
3° Rentrer les
informations d'enregistrement de la licence, indispensable pour débrider WebTarot
et chaque pseudo reconnu comme licencié.
4° Redonner les autorisations d'accès à WebTarot dans les anti-virus et pare-feux logiciels.
5° Restaurez vos préférences de jeu en tapant wtini sur la page d'accueil (versions 1.32 et ultérieures).
Compte WebTarot - suppression (demande et suppression automatique) (vue 334507 fois)
Demande de suppression d'un compte
Chaque PC est limité à 5
comptes.
Une fois ce quota atteint, il
faut supprimer un des
comptes pour pouvoir en créer un nouveau. Attention, la suppression d'un compte entraîne
l'effacement irrémédiable :
de toutes les informations du compte,
des statistiques et classements,
de la messagerie associée (et des messages
qu'elle contient).
Après suppression, il ne reste que les
archives (Instannés semestriels).
La demande de suppression doit être faite :
soit depuis la page
Ma fiche perso depuis le menu
Mes choix. NB : si ce n'est pas la fiche du bon pseudo,
s'identifier
Autre pseudo : cocher l'autre case
puis rentrer
le pseudo à supprimer + son mot de passe
Cliquer
sur Soumettre ma demande pour
confirmer la demande
Motiver la demande(sert à vérifier que c'est bien la suppression d'un pseudo que vous voulez, afin d'éviter une erreur que vous pourriez regretter, la suppression étant irréversible).
La suppression n'est pas immédiate, la demande doit d'abord être approuvée par nos
soins, après quoi la suppression sera effective et vous recevrez un
email qui vous en informera.
Suppression de plusieurs
comptes
Renouveler l'opération pour chaque pseudo (une seule demande par
pseudo).
Suppression automatique des
pseudos inutilisés plus de 3 mois
Comme indiqué sur la fiche perso de chaque pseudo (menu Mes choix du
site web puis Ma fiche perso), tout pseudo inutilisé depuis 3 mois est automatiquement effacé de
notre base de données, après envoi d'un message d'alerte
automatique par notre
serveur 7 jours avant la date fatidique, pour vous éviter le
désagrément de la suppression non désirée d'un pseudo.
Le serveur n'envoie jamais de mails erronés ! S'il vous semble qu'il y a une erreur
de pseudo, vérifiez
que l’avertissement concerne EXACTEMENT le pseudo avec lequel vous
jouez habituellement, et non :
un de vos premiers pseudos avec {} , qui est différent de votre pseudo sans {},
un pseudo créé par inadvertance avec un caractère en plus ou en
moins et inutilisé ensuite.
Pour éviter la suppression, il faut suffit de jouer
le début d'une
partie en ligne avant le délai fatidique.
NB : en cas
de réel d'empêchement, le signaler dès que possible à l'assistance
technique pour obtenir (à titre exceptionnel) un délai supplémentaire.
Si le pseudo a été supprimé, vous pouvez continuer à jouer :
en utilisant un autre pseudo,
en créant un nouveau pseudo
en recréant le même pseudo (s'il n'a pas été créé par quelqu'un
d'autre !) : vos
statistiques et vos classements
repartiront de zéro ainsi que votre messagerie WebTarot, mais vous
retrouverez vos Instannés semestriels.
NB : après suppression d'un compte
votre licence WebTarot reste
valable,
même si vous ne jouez pas ;)
Message d'erreur : scodiffb.133 (ou webtarot.dll) incorrect ; Que dois-je faire ? (vue 332462 fois)
Ce message est lié à un blocage par windows du fonctionnement de ce fichier.
Voici comment obliger windows à laisser tranquille ce composant essentiel de webtarot :
En vidéo :
En images statiques :
1- Dans l'outil de recherche windows, tapez «paramètres système avancé». Windows vous propose d'afficher les paramètres système avancés (accessible également par le panneau de configuration)
2- cliquez sur «paramètres» de l'encadré performances
3- Sélectionnez l'onglet «prévention de l,exécution des données»
4-Splectionnez la deuxième option puis bouton «Ajouter», allez dans C:/Program file (x86)/webtarot/ et sélectionnez «webtarot.exe»
Voilà : Windows n'empechera plus webtarot d'utiliser son composant
Compte WebTarot - création de pseudo, accolades et sécurité (vue 321431 fois)
Installation
du logiciel WebTarot
Paramètres et options de logiciel
Personnalisation du
son
Mise à jour du logiciel WebTarot (installation de la dernière version)
Réinstallation de WebTarot (reformatage
de disque dur, changement de PC ...)
Installation de WebTarot sous XP sur plusieurs comptes
Votre compte de joueur WebTarot
La création d’un compte joueur
WebTarot engendre la création :
d'une fiche joueur avec vos
informations,
statistiques et classements,
d'une
messagerie privée pour les échanges entre joueurs.
Conformément à
la loi Informatique et Libertés, vos
informations sont protégées et
vous disposez d’un droit d'accès et
de modification des informations de votre compte.
Votre pseudonyme et son mot de
passe servent à vous identifier pour :
jouer et enregistrer vos scores, statistiques et
classements,
accéder à vos informations
confidentielles,
accéder aux rubriques pour
modifier les informations de votre fiche,
accéder à la messagerie associée.
Création
d'un compte
1° Ouvrir WebTarot et aller dans le
menu Options du logiciel puis dans Modifier ses Informations
2° Renseigner les rubriques
obligatoires du 1er onglet (Création
d'un pseudo) :
Entrer le
pseudo et le mot de passe, les 2 de votre choix
Confirmer
le mot de passe en le rentrant à nouveau
Rentrer
votre nom et prénom puis votre adresse email (indispensable pour
renvoi de vos identifiants en cas de perte ou vous avertir avant
la suppression du pseudo inutilisé).
Si vous
ne souhaitez pas que votre identité apparaisse dans l'album des
joueurs, cocher la case « Je ne veux pas que ces informations soient
publiées dans l'album des joueurs ».
NB : Si vous aviez déjà créé un compte, les
informations présentes sont celles du dernier pseudo
avec lequel vous vous êtes connecté. Les remplacer n'affectera pas celles des autres pseudos.
3° Renseigner aussi les rubriques facultatives du
2ème onglet (Informations complémentaires) pour
permettre aux autres joueurs d'en savoir un peu plus
sur vous :
4°
Revenir sur le 1er onglet et cliquer sur Sauver et fermer pour
l'enregistrement des informations dans notre base de
données.
5° Patienter quelques instants ... le pseudo
est créé !
NB : vous avez droit
à 5 comptes différents par PC, avec chacun pseudo, fiche et
messagerie différentes
Accolades autour du pseudo
Elles servent à distinguer les "nouveaux" joueurs sur le site.
Pour avoir un pseudo sans {} :
avec remise à zéro de vos statistiques
et classements : créer un autre pseudo sans accolades.
en conservant statistiques et classements : contacter l'assistance technique en cliquant
ici sur
assistance@webtarot.frsans oublier d'indiquer le pseudo et son mot de passe
(la modification nécessite que le pseudo sans accolades n'existe
pas déjà)
Pseudo et sécurité
Les pseudos sont protégés par un
mot de passe, donc à moins que vous n'ayez divulgué celui-ci ou
qu'il ne soit extrêmement simple à deviner, l'usurpation est
impossible.
Il y a d'autres explications :
tout pseudo inutilisé plus de 3 mois est
supprimé automatiquement; après envoi d'une alerte automatique une
semaine avant; un autre joueur a donc pu créer le même pseudo. NB : c'est
indiqué sur la fiche perso de chaque pseudo (menu Mes choix du site web puis
Ma fiche perso). Pour l'éviter il faut l'utiliser régulièrement ;)
certains caractères spéciaux changent ou n'apparaissent pas sur
le chat global et peuvent créer la confusion, comme par exemple :
_ qui est remplacé par un espace, ou @ qui est remplacé par la
lettre a, les accents pas pris en compte par toutes les interfaces du
logiciel ...
le l = L minuscule comme le début de loto ressemble au I = i
majuscule comme le début d'Italie.
Compte WebTarot - accès, consultation, messagerie et perte identifiants (vue 273021 fois)
Pourquoi et comment s'identifier sur le site
L'identification est requise afin de
protéger l'accès :
aux informations personnelles de votre fiche joueur,
à la messagerie privée associée à chaque pseudo.
1° Cliquer sur le bouton Identification (en haut à droite sur le site
avec l'apparence de base)
ou
sur le bouton Changer d'identité
2° Vous identifier avec le pseudonyme du compte concerné et son
mot de passe (sans oublier le cas échéant les accolades du pseudo,
les accents, tiret, etc...) :
La rubrique à laquelle vous désirez
accéder (Ma fiche perso) requiert au préalable votre
identification.
Il s'agit pour vous de nous indiquer votre
pseudonyme utilisé sur Webtarot, ainsi que le
mot de passe que vous lui avez associé.
3° Cocher la case Retenir mon mot de passe
pour ne pas recommencer à chaque fois
4° Cliquer sur M'identifier pour valider
5° En quittant la fiche, le cas échéant cliquer sur Changer d'identité pour se
déconnecter et fermer le navigateur pour que personne d'autre n'y
ait accès.
Perte des identifiants d'un compte (pseudo et/ ou mot de passe)
Aller sur la page Perdu du site (menu
Mes choix) ou
faire la demande ici :
Dans la partie Mon pseudo , indiquer l'adresse email associée au pseudo
et un mail automatique
vous y sera aussitôt envoyé pour chaque pseudo
avec la même adresse email (NB : le
caractère ¶
représente un espace).
Pour avoir la liste de tous vos pseudos :
renouveler l'opération autant de fois que d'adresses emails
différentes associées.
Adresse email inconnue dans la base de
données
Si le pseudo a été inutilisé plus de 3 mois, il
a été supprimé automatiquement, après envoi d'une alerte automatique
une semaine avant; un autre joueur a donc pu créer le même pseudo.
NB : c'est indiqué sur la fiche perso de chaque pseudo (menu Mes
choix du site web puis Ma fiche perso).
Dans les autres cas, contacter l'assistance technique
par mail à
assistance@webtarot.fren
indiquant :
le pseudo (perte du mot de passe)
l'ancienne et nouvelle adresse email
à défaut de l'ancienne adresse email : nom
et prénom ou informations liées à la licence.
Problème d'accès au compte (fiche, photo ou messagerie)
Si l'identification sur le site a échoué, vérifiez que :
le pseudo rentré est correct (accolades, accents, tiret...)
et que le mot de passe rentré est bien le bon (voir ci-dessus
comment les redemander),
le pseudo n'a pas été supprimé s'il n'a pas servi depuis
plus de 3 mois.
Si l'identification est correcte, voir le dépannage guidé.
Messagerie WebTarot associée au pseudo
La création d'un compte engendre la création automatique d'une
messagerie privée WebTarot, de même que la suppression du compte entraîne la suppression de la messagerie. Vous avez donc autant de messageries que de pseudos.
Accès à la messagerie d'un compte
1°
Aller sur le site webtarot.fr puis sur la page Messagerie (menu
Communauté) ou cliquer sur le bouton Boîte du pseudo en haut à droite
pour
aller directement sur la page Messagerie.
2° Le cas échéant, cliquer sur le bouton Identification
ou
Changer d'identité
(en haut à droite)
puis vous identifier avec le pseudo de la messagerie à consulter
(pseudo + mot de passe du compte).
3° Consultez vos messages, répondez, envoyez-en, supprimez ceux qui
sont indésirables.
4°
Pour recevoir directement vos messages et en prendre connaissance
sur la messagerie de votre PC (sans que les autres connaissent votre
adresse email), cocher la case "Je désire recevoir mes
messages par email" (à gauche, rubrique Mes préférences).
5° En
quittant la messagerie, le cas échéant cliquer sur Changer d'identité
pour se
déconnecter et fermer le navigateur pour que personne d'autre n'y
ait accès
WebTarot vous dit que vous avez un message non
lu en attente, mais ce
n'est pas le cas !
Pas de panique !
C'est un petit bug
qui survient assez
rarement, dit "bug du
message fantôme. Contacter l'assistance technique
en envoyant un mail à
assistance@webtarot.fr
pour la correction de
votre messagerie.
La mise à jour automatique ne foctionne pas. Que faire ? (vue 256313 fois)
Il arrive fréquemment que la mise à jour automatique soit bloquée par votre logiciel de sécurité.
Dans ce cas, vous devez faire la mise à jour manuelle. Pour cela, allez sur https://www.webtarot.fr/dl et faites une installation complète. Elle viendra remplacer la version actuellement sur votre ordinateur.
Compte WebTarot - mise à jour (informations, adresse email, ajout photo, video ...) (vue 254330 fois)
Modification des informations du compte
1° Depuis le logiciel :
Aller dans le menu Options du logiciel puis
Modifier ses informations
S'identifier : pseudo (accolades incluses) du compte à modifier +
son mot de passe
Modifier les informations (2 onglets) :
NB : les
informations présentes sont celles du dernier pseudo
avec lequel vous vous êtes connecté. Si le pseudo à
modifier est différent, les remplacer par
celles d'un autre pseudo ne les affectera pas.
Cliquer sur Sauver et fermer pour la prise en compte des
modifications.
Patienter quelques instants ... le pseudo
est modifié !
2° Depuis la fiche joueur :
Aller sur la page
Ma fiche perso (menu Mes choix)
Le cas échéant, s'identifier : pseudo (accolades incluses) du
compte à modifier + son mot de passe
Sur la fiche du pseudo, cliquer sur Modifier ma fiche joueur
Modifier les informations
Cliquer sur Soumettre pour la prise en compte des modifications.
Modification de l'adresse email associée au pseudo
Procéder de même, car elle fait partie des informations ;)
Personnalisation de la fiche joueur - Photo
1° Sur
Ma fiche perso (menu Mes choix du site web), cliquer sur Ajouter,
Modifier ou Supprimer votre photo
2° Ajouter, modifier ou supprimer la photo du
compte, qui doit se trouver sur le PC et respecter les
formats indiqués.
3° Pour voir la fiche avec la modification,
utiliser « Cliquer ici pour revenir à votre fiche personnelle » car
avec la touche arrière du navigateur c'est l'ancienne page du cache
qui s'affichera.
Personnalisation de la fiche joueur - fichier multi-media
(musique ou video)
1° Si le fichier est sur votre PC, le faire
héberger sur un serveur (par exemple sur Youtubes ou Google vidéo)
puis noter son adresse.
2° Utiliser l'Editox conçu par totox69 pour générer le code Html automatiquement en rentrant juste l'adresse du fichier sur le serveur où il est hébergé (voir le 1°). Voir aussi le site web de noelle33
3° Dans le menu Options de WebTarot aller dans Modifier ses informations puis dans le 2ème onglet (Informations supplémentaires) - rubrique Commentaire : y faire un copier coller du code Html.
Autre possibilité : utiliser la rubrique Site web en y mettant l’adresse du fichier + une invitation à cliquer sur le lien dans la rubrique Commentaire ;)
Logiciel WebTarot - installation sur plusieurs comptes sous XP (vue 247759 fois)
Installation de WebTarot sous XP sur plusieurs comptes
Le message d’erreur
« Il vous manque des fichiers ! Vérifiez que le jeu a bien été installé
ou que la mise à jour est dans le même répertoire que le jeu »au démarrage de WebTarot signifie qu'il manque le fichier de configuration tarot.cfg ou tarot.ini, ou
qu'ils ne sont pas accessibles en écriture (compte
Windows à droits limités). En effet WebTarot n’est pas prévu en installation multi-comptes
(avec des fichiers en
lecture dans Program files et les fichiers de configuration dans
Documents and settings),
mais cela peut se
contourner :
1° Installer
WebTarot
sur le compte administrateur dans le dossier normal
2° Installer
WebTarot dans le dossier C:\Documents and settings\Invité ou X (login du
compte) de chaque compte d’utilisateur à droits limités.
Webtarot ne fonctionne pas sous windows 10 ou j'ai le message «code erreur 740» (vue 215177 fois)
Vous devez sélectionner «exécuter en mode administrateur» ou «en mode de compatibilité windows 8»
Il vous faut tout d'abord télécharger le logiciel : http://dl.webtarot.fr/install.exe
Puis l'installer en double-cliquant sur le fichier téléchargé et en suivant les indications qui apparaitront à l'écran.
Ensuite, à chaque fois que vous voulez jouer, il vous suffit de lancer le logiciel, par exemple par le raccourci qui sera créé dans le menu Démarrer de Windows apres l'installation.
Pour jouer sur Internet, utilisez le menu Jeu/Jeu sur Internet, puis suivez les indications pour créer un pseudo puis jouer. Une fois connecté, il suffit de double-cliquer sur une table pour y entrer. Utilisez le bouton "Légende" pour comprendre la signification des icones.
Nous nous proposons de vous envoyer directement (et immédiatement) votre mot de passe par email (à l'adresse indiquée sur votre fiche joueur).
Pour ce faire, cliquez ici
Webtarot fonctionne-t-il sur Linux ? (et Mac et Unix ??) (vue 58764 fois)
Webtarot requiert un PC (tournant sous Windows). Certains joueurs utilisent un émulateur comme wine ou vmware. Par exemple, pour faire tourner Webtarot sous MandrivaLinux 2006, il faut installer wine . Pour cela ouvrir une console administrateur et taper "urpmi wine" ou bien aller dans le menu système->configuration->paquetages->installer les logiciels et sélectionner "wine". Si vous avez webtarot sur une autre partition, il suffit de cliquer sur webtarot.exe. Sinon, installez-le dans votre home. Dans les deux cas, vous devrez (ré)installer la clef la première fois.
Essayez d'installer un autre navigateur Internet, et définissez le par défaut. Vous pouvez essayer Internet Explorer, Mozilla, Opera ...
Sinon, c'est probablement que votre navigateur internet est mal configuré dans Windows. Dans ce cas, allez dans le menu des options de votre navigateur internet, vous trouverez aisément comment rétablir l'association avec les fichiers .html, .htm, .php et autres.
Il est également possible qu'un logiciel de sécurité empêche webtarot.exe de lancer votre navigateur internet. Consultez la documentation de votre logiciel de sécurité.
On me dit que mon pseudo va être supprimé dans sept jours : pourquoi ??? (vue 50315 fois)
Vous avez reçu un mail automatique envoyé par notre serveur, car un de vos pseudos n'a pas été utilisé sur notre site depuis près de trois mois. Il risque donc d'être supprimé car tout pseudo non utilisé pendant trois mois est automatiquement effacé de notre base de données.
Pour éviter l'effacement, vous devez jouer d'ici sept jours une partie en ligne sur notre serveur.
Si vous ne comprenez pas pourquoi vous recevez un tel message, car vous jouez régulièrement, assurez-vous que le pseudo pour lequel vous recevez le message est bien, EXACTEMENT, celui avec lequel vous jouez : dans de très nombreux cas, il s'agit de votre pseudo entourés d'accolades {} , qui est différent de votre pseudo. Le serveur n'envoie jamais de mails erronés.
Comment faire pour modifier les informations de ma fiche joueur ? (vue 50018 fois)
Deux possibilités :
- Directement depuis Webtarot, dans le menu "Options" cliquez "Modifier ses infos"
- Depuis le site web, sur la page "Votre fiche" (http://mafiche.webtarot.com)
J'ai des problèmes pour créer une table avec la Freebox (vue 49614 fois)
Si vous utilisez votre Freebox en mode routeur ET SEULEMENT DANS CE CAS (c'est à dire si plusieurs PC sont connectés à la Freebox par cordon Rj45 et/ou carte Wifi) ,
1) Allez sur la configuration de votre Freebox sur le site de Free ici
2) Redirigez le port 2201 sur votre 1er PC, 2202 sur le 2nd etc...
3) Validez
Voyez également cette vidéo :
Je n'arrive pas à installer les cartes haute résolution (vue 48810 fois)
Premièrement, récupérez le pack de cartes haute résolution depuis notre page Téléchargement.
Ensuite, décompressez le contenu de ce pack dans votre répertoire Webtarot (par défaut : C:\Program Files\Webtarot).
Enfin, lancez Webtarot, allez dans le menu des options, onglet "apparence" puis cochez "910x700" dans la rubrique "Taille de la fenêtre".
Selon votre version de Webtarot, la modification sera immédiate ou nécessitera un redémarrage du logiciel.
Comment conserver la fenêtre séparée sur le chat de table ? (vue 48168 fois)
Dans le menu "options" , choisir "généralités" puis sélectionner l'onglet "internet".
Sur cette page, cochez la case "Fenêtre de discussion au dessus du tapis".
Cliquez sur "OK", et c'est bon
L'appel à une dame n'est possible que dans une version récente de webtarot (1.14 et +)
J'ai parfois un message "Paramètres incorrects" ou "erreur de canevas", qu'est-ce donc ? (vue 47003 fois)
Ces paramètres surviennent lorsque Windows n'a plus assez de ressources disponibles (indépendament de la RAM). Cela est lié à une mauvaise gestion des ressources par Windows (avec Windows XP, ce problème n'existe plus).
Lorsque vous avez ce genre de message, essayez de quitter tous les autres programmes qui tournent en meme temps de WebTarot ; et si cela ne suffit pas, redémarrez votre PC.
Aide pour l'utilisation du logiciel WebTarot et au jeu en ligne (vue 46524 fois)
Pour vous
aider dans votre utilisation, vous avez à votre
disposition :
le guide de fonctionnement
de WebTarot (menu Aide du logiciel)
les FAQ ou Foire aux questions ou Questions fréquentes
(
menu Aide du logiciel)
un dépannage guidé (menu Aide du logiciel)
un forum d'entraide à accès public
un
support par email (du lundi au
vendredi, dans l'ordre chronologique de réception, donc inutile de multiplier les mails en soirée ou le week-end).
Aide pour le jeu en ligne
Sur notre serveur de jeu vous trouverez une aide auprès des autres joueurs, en particulier auprès les BAP, joueurs bénévoles pour aider les nouveaux de la Brigade d'aide aux pseudos, reconnaissables grâce à leur pseudo violet sur le chat global.
Voir aussi ci-dessous les 4 videos réalisées par un des joueurs (totox69), qui relatent
avec beaucoup d’humour les
aventures de Oui-oui au pays WebTarot, son arrivée sous le pseudo ptitnouvo sur WebTarot et sa découverte d’un monde étrange:
Episode 1 :
Ptitnouvo débarque sur le Global Episode 2 :
Au pays des Mods et des BAP
Episode 3 :
Des verts et des rouges
Episode 4 :
Dans la jungle des tables
Voir aussi dans l'aide du
logiciel le chapitre Jouer à plusieurs.
"error 10048 in function bind, adress already in use", kezako ??? (vue 35944 fois)
Normalement le problème "error 10048 in function bind, adress already in use" n'influe que sur le chat global. Cela vient d'un autre logiciel qui utilise le port pour le chat Global IRC (113 il me semble).
Plus précisément, l'erreur veut dire que le logiciel essaye de prendre le role de serveur sur un port, qui est déjà réservé par un autre logiciel.
Donc il faut essayer de trouver quel logiciel entre en conflit...
J'ai le message d'erreur : "MMSYSTEM275 Le fichier spécifié est introuvable ..." (vue 35333 fois)
C'est un problème lié aux sons. Essayez de les désactiver par le menu Options / Sons
Essayez d'installer un autre navigateur Internet, et définissez le par défaut. Vous pouvez essayer Internet Explorer, Mozilla, Opera ...
Sinon, c'est probablement que votre navigateur internet est mal configuré dans Windows. Dans ce cas, allez dans le menu des options de votre navigateur internet, vous trouverez aisément comment rétablir l'association avec les fichiers .html, .htm, .php et autres.
Il est également possible qu'un logiciel de sécurité empêche webtarot.exe de lancer votre navigateur internet. Consultez la documentation de votre logiciel de sécurité.
J'ai perdu pseudo/mon mot de passe et changé d'adresse email, que faire ? ... (vue 28588 fois)
Envoyer un mail à assistance@webtarot.fr avec la nouvelle adresse email et en indiquant :
- perte de mot de passe : pseudo + ancienne adresse email
- perte du pseudo + mot de passe : ancienne adresse email
Sans ancienne adresse email connue, ça se complique : donner le maximum d'informations associées au pseudo (nom, prénom, si pseudo licencié ... et on verra ce qu'on peut faire
J'ai perdu ma clé et changé d'adresse email, que faire ? ... (vue 21543 fois)
Envoyer un mail à assistance@webtarot.fr avec la nouvelle adresse email en indiquant impérativement :
- nom et prénom
- ancienne adresse email
- n° de bon de commande BCxxxxxx (achat postérieur à fin 2005) ou à défaut :
- adresse postale
- date, mode et référence de règlement
Essayer tout d’abord d’augmenter le nombre de couleurs du bureau de Windows Si cela ne change rien, essayez de mettre le mode « Graphique sans échecs » dans l’onglet Interface des options. Quitter puis relancer le jeu pour tester.