Guides pour anti-virus et pare feux courants 
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Consulter aussi le dépannage guidé (menu Mes choix > Perdu)

et en particulier :

Je n'arrive pas à jouer au tarot sur internet

+ J'ai le logiciel WebTarot

+ Je n'arrive pas à m'identifier correctement lors de la connexion au serveur

 

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Merci d'envoyer vos remarques à assistance@webtarot.fr

 

 

   

En cas de difficulté :

Contacter l'assistance technique pour une aide personnalisée en envoyant un mail à  assistance@webtarot.fr sans oublier d’indiquer :

  • le pseudo

  • le problème (étape et message éventuel)

  • PC : version de Windows, navigateur, anti-virus et pare feux

  • connexion : FAI, marque et type du moyen de connexion

  • si connexion Wifi ou réseau

 
  • Guides pour les anti-virus et pare feux les plus courants

    NB : le paramétrage doit se faire avec WebTarot fermé, sinon relancer WebTarot pour la prise en compte.

     

  •  pare feu de Windows Xp           pare feu de Windows XP SP2

     

  • logoNorton.gif (4 385 bytes)   Norton Internet Security (voir aussi   le guide du routeur de totox ) 

    Paramétrage de Norton Firewall  :

    1° Ouvrir Norton Internet Security

    2° Aller dans Personal Firewall (ou Firewall personnel)

    3° Cliquer sur Configure puis sur l’onglet Programs (ou sur Configurer et Contrôle de l'accès à Internet).

    4° Dans la liste de programmes, y figurent ceux qui sont autorisés à accéder à Internet :

    - si webtarot.exe est dans la liste : clic droit dessus + Permit All (ou Tout autoriser)

    - sinon, cliquer sur Add (ou Ajouter) et ajouter webtarot.exe qui est dans C:\Program Files\WebTarot

    5° Valider en cliquant Ok

    6° Redémarrer le PC pour la prise en compte des modifications.

     

  • logoKaspersky.gif (3 350 bytes)       
     

    Kapersky 6 (Kaspersky Internet Security 6 : voir le guide du routeur de totox ) :

    1° Aller dans Configuration puis Zone de confiance

    2° Dans l'onglet Applications de confiance ajouter webtarot.exe (dans c:\program files\webtarot)

    3° Cocher les 4 cases à cocher

    4° Cliquer sur OK et fermer

    Versions antérieures :

    1° Aller dans Configuration puis Protection puis Zone de confiance

    2° Dans l'onglet Règles d'exclusion ajouter webtarot.exe (qui se trouve dans C:\Program files\Webtarot)

    3° Cliquer sur Verdict jusqu'à ce qu'il y ait "quelconque" ou "any"

    4° Valider en cliquant sur ok

    5° Dans l'onglet suivant, ajouter l'adresse du logiciel C:\Program files\WebTarot\webtarot.exe

    6° Cocher tout

    7° Valider et fermer

     

  • cliquez pour voir une capture d'écran   Zone Alarm pro
     

    1° Aller dans Program Control puis dans l’onglet Programs

    2° Sélectionner WebTarot et aller dans Option et dans l’onglet Expert Rules

    3° Faire Add et  mettre Name = WebTarot - State = Enabled   

    4° Aller dans Action, sélectionner Allow et mettre Source = Any  - Destination = Any - Time = Any

    5° Dans Protocol faire Modifier puis Add

    6° Mettre Protocole = TCP - Description = WebTarot (par exemple) - Destination et Port = 2201 (au lieu d’Any)    

    7° Valider en cliquant sur OK

     

  • Club Internet :

    1° Aller sur le site de Club Internet

    2° Aller dans Mon compte puis Mes services et dans Pack de sécurité haut débit

    3° Dans le détail de l’activité du firewall, paramétrer le niveau de protection et le niveau de filtre firewall

    4° Pour le désactiver mettre sur Inactif

    5° Valider puis fermer

  •    F-Secure de Securitoo (Wanadoo)

    1° Double-cliquer sur l’icône Securitoo firewall (barre des tâches en bas à droite de l’écran de votre PC). 

    2° Aller dans Firewall puis Paramètres avancés puis onglet Services                                                                  

    3° Cliquer sur  Ajouter

    4° Dans Description mettre 2201 et faire Suivant                                                                                                                  

    5° Protocole : mettre TCP                                                                                                                                                

    6° Ports Récepteurs : cliquer sur Modifier, cocher Unique, mettre 2201 et cliquer sur Ajouter à la liste         

    7° Ports Emetteurs : idem                                                                                                                                               

    8° Cliquer sur Terminer

  •  

    Autres pare feux logiciels dans le guide du routeur de totox :

     

    Autres logiciels : vous inspirer de ces exemples et voir l'aide ou la documentation qui les accompagne.